全球第二大筆記本電腦品牌——宏碁，授權百腦匯電腦醫(yī)院作為特約服務站，從2010年7月起在全國18家百腦匯電腦醫(yī)院開展這項服務。
百腦匯電腦醫(yī)院憑藉著良好的企業(yè)形象與專業(yè)的服務質量，在眾多維修服務機構中，立足行業(yè)的最前端。電腦醫(yī)院成立于2004年，是全國第一家由賣場建立的計算機產品專業(yè)服務站，現在全國各地共有19家分支機構。秉承“服務百分百”的理念，一直致力與售前、售中、售后三部分服務內容，有筆記本維修、臺式機維修、數據恢復、數碼維修，企業(yè)IT代維、團購代購等服務項目。為加強售后服務這一塊，早在2007年，廣州百腦匯電腦醫(yī)院即與宏碁合作，并被正式授予特約服務站；繼廣州店后，2008年廈門亦被宏碁授予特約服務站合作伙伴，直至今年，全國各點均被宏碁授予特約服務站合作伙伴。
宏碁與百腦匯電腦醫(yī)院共同打造的連鎖售后服務平臺是行業(yè)內的一大突破，為消費者提供的是絕對的品牌信譽度，一方面大型的售后服務平臺保障了廣大消費者對售后服務站的信心，另一方面電腦醫(yī)院作為商場配置的服務機構，這一新增業(yè)務也大大方便了百腦匯商場內或周邊商場的宏碁銷售站點和宏碁用戶。
Acer創(chuàng)立于1976年,是全球第三大個人電腦品牌，第二大筆記本電腦供應商。擁有國際化運作的經營團隊，秉持"創(chuàng)新關懷"的企業(yè)理念，主要從事自主品牌的筆記本電腦、臺式機、液晶顯示器、服務器及數字家庭等產品的研發(fā)、設計、行銷與服務，持續(xù)提供全球消費者易用、可靠的資訊產品。旗下擁有Gateway(捷威)、Packard Bell（柏德）、eMachines（伊曼迅）等多個電腦品牌。近年來，個人電腦產品的出貨成長率在世界上名列前茅，2007年合并營收達140.6億美元, Acer所獨有的新經銷模式，以及所代表的關懷科技和關懷文化，已經成功地將Acer品牌的質高價優(yōu)、易用可靠、值得信賴的形象廣布全球并深植到消費者心中。Acer于1993年進入中國市場，總部位于上海,目前共有北京、上海、廣州、沈陽、西安、武漢、成都等內地七家分公司和香港公司。
隨著筆記本電腦的使用越來越廣泛，針對筆記本電腦的故障維修需求也日益增大，作為擁有專業(yè)筆記本芯片級維修技術的百腦匯電腦醫(yī)院也迅速成長，根據電腦醫(yī)院每月的調查數據顯示，有30%以上的顧客都是通過朋友介紹和企業(yè)推薦而得知電腦醫(yī)院，事實證明，群眾越來越看重品牌和口碑。電腦醫(yī)院站在客戶角度構建服務規(guī)范、流程。尊重客戶需求。注重長期合作，謀求雙贏，共同發(fā)展，共同進步。電腦醫(yī)院在業(yè)界首推透明服務，提高維修過程的可見度，透明式的裝修是透明服務的體現形式之一
好的品牌和好的服務機構聯手是大勢所趨，也適應了消費者的需求，消費者、宏碁、百腦匯電腦醫(yī)院三方構成一個穩(wěn)固的品牌信心三角型，最終實現讓消費者購的開心，用的放心。
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