近日,全球視訊科技領(lǐng)導(dǎo)廠商美國(guó)優(yōu)派(ViewSonic)宣布,率先在東北區(qū)沈陽(yáng)維修站售后服務(wù)試點(diǎn),進(jìn)行全新服務(wù)升級(jí)。即在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上增加“5天TAT服務(wù)返修承諾”,從“提升服務(wù)時(shí)間”、“提升服務(wù)水平”和“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度”三方面著手,通過(guò)更優(yōu)惠的內(nèi)容、更快速的維護(hù)時(shí)間,為廣大顯示器消費(fèi)者提供更人性化的服務(wù)。
“5天TAT服務(wù)返修承諾”具體內(nèi)容為:優(yōu)派官方承諾消費(fèi)者送修的優(yōu)派顯示器進(jìn)入維修站后,維修的TAT為5個(gè)工作日(周六日除外),針對(duì)報(bào)修的用戶(hù),若維修時(shí)間超出5個(gè)工作日,優(yōu)派將額外為用戶(hù)提供超值禮品一份,從而雙向監(jiān)督和提升優(yōu)派服務(wù)質(zhì)量。
作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的顯示設(shè)備提供商,優(yōu)派一向?qū)⑹酆蠓⻊?wù)作為品牌發(fā)展的強(qiáng)力保證,堅(jiān)持“以客為尊”的核心經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)越來(lái)越同質(zhì)化的IT售后服務(wù),除了國(guó)家關(guān)于電子產(chǎn)品三包的規(guī)定外,優(yōu)派在業(yè)界率先提出了液晶顯示器“三年全免費(fèi)維修質(zhì)!钡某兄Z,成為業(yè)內(nèi)第一家對(duì)顯示器提供3年質(zhì)保的品牌。此外,優(yōu)派還開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)關(guān)于服務(wù)品牌的多個(gè)第一,如第一個(gè)開(kāi)通800熱線電話,第一個(gè)提供24小時(shí)不間斷免費(fèi)服務(wù)熱線等等,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、便捷的售后支持一直為用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商所稱(chēng)道。
此次“5天TAT”是優(yōu)派在售后維修服務(wù)的一項(xiàng)最新嘗試,也是優(yōu)派對(duì)目前顯示器售后維護(hù)總體水平的一次提升。優(yōu)派沈陽(yáng)服務(wù)站的舉措將售后服務(wù)的人性化程度提到新高度、不僅維護(hù)了消費(fèi)者利益,也能增強(qiáng)當(dāng)?shù)卮砩痰男判,為產(chǎn)品銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
美國(guó)優(yōu)派(ViewSonic)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)專(zhuān)線:800-820-3870 4008-988-588
關(guān)于美國(guó)優(yōu)派(ViewSonic)
美國(guó)優(yōu)派(ViewSonic)的“View”代表著“視訊”,“Sonic”代表著“音速”, 優(yōu)派(ViewSonic)(優(yōu)派)強(qiáng)調(diào)的不僅是視訊與聲音的傳達(dá),更是訴求優(yōu)派(ViewSonic)的高科技形象服務(wù)。優(yōu)派(ViewSonic)由杰出華人朱家良先生于1990年創(chuàng)立于美國(guó)加州,2000年年初正式宣布收購(gòu)諾基亞顯示器事業(yè)部,至今已經(jīng)形成完整的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。截止目前,優(yōu)派(ViewSonic)全球共獲得超過(guò)2000個(gè)媒體及其他組織授予的推薦大獎(jiǎng)。
除了傳統(tǒng)的顯示器領(lǐng)域,優(yōu)派(ViewSonic)積極投身于3C視訊革命的浪潮中,率先提出了以“顯示”為中心的概念,推出ViewBook輕薄筆記本、PC mini、一體機(jī)、液晶顯示器、投影機(jī)、商用大屏幕專(zhuān)業(yè)監(jiān)視器、廣告機(jī)以及3G智能手機(jī)、電影本、網(wǎng)絡(luò)媒體播放器等3C產(chǎn)品。從3吋到300吋,優(yōu)派(ViewSonic)全線布局3C,成為橫跨電腦、通訊及數(shù)碼娛樂(lè)領(lǐng)域的全球知名3C品牌,“視訊”和“音速”得到最完美結(jié)合。
關(guān)于彩虹鳥(niǎo)
彩虹鳥(niǎo),原產(chǎn)于澳洲北部空曠的熱帶草原區(qū),毛色鮮艷、靚麗動(dòng)人。優(yōu)派(ViewSonic)特別以彩虹鳥(niǎo)作為企業(yè)的形象,借以展現(xiàn)顯示設(shè)備色彩艷麗的核心優(yōu)勢(shì)和3C產(chǎn)品帶給人們艷麗、愉悅的感官享受。同時(shí),極具親和力的彩虹鳥(niǎo)也充分表達(dá)了優(yōu)派(ViewSonic)的品牌定位和品牌文化,優(yōu)越的品質(zhì),鮮麗、動(dòng)人的色彩及友善、親近的氛圍共同組成了優(yōu)派特有的品牌內(nèi)涵。
正如優(yōu)派(ViewSonic)色彩鮮艷的鳥(niǎo)中之冠"彩虹鳥(niǎo)"標(biāo)志一樣,優(yōu)派(ViewSonic)是色彩豐富及品質(zhì)優(yōu)越的象征,自創(chuàng)始之初,即以其高品質(zhì)、高規(guī)格的專(zhuān)業(yè)形象在市場(chǎng)及業(yè)界獲得了極高的評(píng)價(jià)。
水星尤里卡系列(VX-Eureka)
浩瀚宇宙中,水星是離太陽(yáng)最近的一顆星球,也是太陽(yáng)系中公轉(zhuǎn)最快的行星。ViewSonic的Eureka系列液晶顯示器,也以多變、便利和極速顯示成為ViewSonic新品陣營(yíng)當(dāng)中的王族。
水星由于公轉(zhuǎn)極快,因此和西方傳說(shuō)中,所代表的神祗赫爾墨斯穿著帶翅膀的“風(fēng)之靴”十分相符。ViewSonic Eureka系列的響應(yīng)速度達(dá)到了目前所有液晶顯示器產(chǎn)品當(dāng)中最快的2ms,顯示正在超速飛行的導(dǎo)彈,也不會(huì)出現(xiàn)殘影。本新聞共
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