| “痛點”。
最先誕生的，便是資金托管。2012年，土巴兔率先推出“先裝修后支付”資金托管服務(wù)。
對裝修行業(yè)而言，這樣的支付方式無疑是一把利刃，直接打破“先款后工”的支付方式。不過，行業(yè)專家對此卻給予了盛贊。一來對業(yè)主而言，確保了資金安全和話語權(quán)；而對裝企而言，倒逼商家不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
與此同步，土巴兔也推出了第三方質(zhì)檢服務(wù)。在裝修過程中，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行驗收，驗收合格且業(yè)主滿意，裝企才能收到相應(yīng)款項。
“裝修是一件復(fù)雜的事，又低頻、專業(yè)度較低�！庇型涟屯脙�(nèi)部人士表示，讓業(yè)主短時間變成“專家”很難而且耗時間，“平臺代表的是一群人，推出先裝修后支付和第三方質(zhì)檢的‘裝修保’服務(wù)，就是我們來為業(yè)主完成這些專業(yè)的事”。
無一例外的是，土巴兔的各項保障措施，都是從用戶價值出發(fā)，保障業(yè)主們的權(quán)益。
當(dāng)然不得不承認(rèn)，“裝修保”的誕生與土巴兔的優(yōu)勢密不可分。而土巴兔在技術(shù)、保障、內(nèi)容、口碑等各方面構(gòu)建壁壘，也是其更好的服務(wù)于用戶的保障。
在不斷構(gòu)筑壁壘的同時，土巴兔也在全力打造家居內(nèi)容和社區(qū)生態(tài)平臺。目前，土巴兔平臺匯聚了大量裝修攻略、案例以及海量的裝修設(shè)計效果圖，可以幫助業(yè)主獲取裝修知識，幫助企業(yè)進(jìn)一步觸達(dá)消費者，建立業(yè)主和裝修公司之間的高效連接。
而土巴兔構(gòu)建起的評價體系也極大吸引著業(yè)主，平臺從業(yè)主瀏覽裝修方面攻略開始，對內(nèi)容、口碑體系、資金安全保障等全面做改造，讓業(yè)主更放心選擇平臺所推薦的公司，降低業(yè)主的決策難度。
此次土巴兔裝修保升級，就是在保障業(yè)主的需求。據(jù)透露，全新升級的裝修保具有顯著的本地化特性，未來將不斷完善并逐步推行至全國。 |
