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筆者2007年購(gòu)買了一臺(tái)聯(lián)想天逸筆記本，預(yù)裝Vista系統(tǒng)，由于最近上網(wǎng)經(jīng)常中木馬，于是計(jì)劃升級(jí)Vista SP1補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，然而在自動(dòng)升級(jí)補(bǔ)丁后，重啟系統(tǒng)時(shí)，顯示屏出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤，此時(shí)系統(tǒng)呈死機(jī)狀態(tài)，按任意按鍵都無(wú)任何反應(yīng)，幾經(jīng)周折才解決了故障。下面就以筆者的聯(lián)想天逸筆記本為例為大家介紹故障解決方法。
仔細(xì)分析黑屏故障
由于起初并沒(méi)想到升級(jí)補(bǔ)丁會(huì)出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤，所以在黑屏之前并沒(méi)有觀察故障現(xiàn)象，故筆者使用一鍵恢復(fù)還原系統(tǒng)之后，再次升級(jí)Vista SP1，但故障依舊，具體表現(xiàn)為解壓復(fù)制完補(bǔ)丁程序后重啟系統(tǒng)，當(dāng)進(jìn)行到1/3安裝階段時(shí)整個(gè)屏幕顯示為黑色，而且出現(xiàn)錯(cuò)誤的程序顯示“defrag.exe”(即磁盤碎片整理程序)，經(jīng)過(guò)查詢資料發(fā)現(xiàn)，確認(rèn)是聯(lián)想一鍵恢復(fù)禁用磁盤碎片整理導(dǎo)致的故障，經(jīng)過(guò)咨詢了聯(lián)想技術(shù)人員，給予了兩種解決辦法。
解決方法一：刪除一鍵恢復(fù)軟件
由于安裝聯(lián)想一鍵恢復(fù)后，Vista系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽磁盤碎片整理程序，因而在升級(jí)Vista SP1之前，只需卸載聯(lián)想一鍵恢復(fù)，待升級(jí)Vista SP1后再安裝聯(lián)想一鍵恢復(fù)即可。我們可以直接在Windows下刪除聯(lián)想一鍵恢復(fù)(圖1)，刪除后不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)備份丟失，出廠恢復(fù)和閃電恢復(fù)的備份數(shù)據(jù)都會(huì)保留在系統(tǒng)中，再次安裝聯(lián)想一鍵恢復(fù)即可進(jìn)行對(duì)應(yīng)的恢復(fù)操作。
解決方法二：升級(jí)一鍵恢復(fù)軟件
聯(lián)想技術(shù)人員介紹，如果不想刪除聯(lián)想一鍵恢復(fù)，也可以安裝新版本的一鍵恢復(fù)。聯(lián)想一鍵恢復(fù)5.0.10109及以上版本能與Vista SP1兼容，用戶在安裝新版本一鍵恢復(fù)后，再升級(jí)Vista SP1不會(huì)出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤。假如覺得安裝新版一鍵恢復(fù)比較麻煩，其實(shí)還有一個(gè)解決辦法，那就是先禁用聯(lián)想一鍵恢復(fù)的“閃電恢復(fù)”模塊(圖2)，然后再升級(jí)Vista SP1即可，但這樣會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)增量備份的數(shù)據(jù)丟失，因而筆者建議升級(jí)之前請(qǐng)手動(dòng)備份好重要數(shù)據(jù)。 |
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